Посещението във всяко споделено културно пространство е преживяване и своеобразен празник и е част от дневния ред на съвременния човек в собствената му страна или в чужбина. Разбира се, честотата на тези посещения е строго индивидуална и колкото по-голяма е тя, толкова по-добре. Това звучи особено вярно в периода на Ковид – 19 ограниченията, когато тези институции често попадат в списъка на забранените за посещение. Вероятно точно на принципа, че „забраненият плод“ е най-вкусен и желан, сега повече от всякога ни се иска да отидем на откриване на изложба или просто да разгледаме дадена музейна експозиция.
Повечето хора са научени как да се държат в музеи и изложбени зали още като деца, когато са били водени от своите родители или от своите учители. Още на този ранен етап са чували глас, който с добронамерена строгост казва „не говори високо“, „не се доближавай до експонатите и не ги пипай“, „не тичай из залите“, „това не е място за ядене“ и пр.
Библиотечни навици се придобиват най-напред в училище или в кварталното читалище, а на по-късен етап, по време на студентските години, в големите университетски, градски или национални библиотеки. Не че смятам, че житейският път на всеки е свързан по някакъв начин с институцията на библиотеката. Припомням израза на френския интелектуалец Даниел Пенак, който в книгата си „Правата на читателя“ споделя, че едно от тези права е да не се чете и в този смисъл посещението в библиотека е право на всеки, от което той може да реши да не се възползва. Но този текст е насочен към онези, които са готови да отдадат времето си за посещение на библиотеки, музеи и галерии и искат да проверят дали познават всички тънкости на правилното поведение в тези пространства.
Поведение в музеи и галерии
Снимки и видео
Днес всеки притежава мобилен телефон с добри възможности да прави снимки и видео записи, поради което изкушението да се снимат предмети от музейните колекции или да се направи селфи пред популярен експонат е огромно. Важно е преди да посегнете към телефона или фотоапарата да погледнете дали снимането не е забранено и съответно да спазвате изричните инструкции. Имайте предвид, че много от експонатите трябва да се съхраняват при определено осветление, което музеите осигуряват и снимането със светкавица може да вреди на музейната колекция. Поради това, дори и когато снимането е позволено, уверете се, че светкавицата ви е изключена, както и звука на самия телефон, за да не се чува характерен шум при всяка направена от вас снимка.
Проявете търпение и толерантност към другите посетители и ги изчакайте да разгледат съответния експонат без да започнете да нервничите или директно да ги избутате, за да можете да си направите хубаво селфи.
Храна и напитки
Струва ми се очевидно, че музейното пространство не е място, където да се храните или да разнасяте напитка в ръка, но след като това попада в редовния списък със забрани, явно има посетители, които са опитвали да похапнат пред някой любим експонат.
Експонатите не се докосват
Това е изключително стриктно правило, на което всеки музей и галерия държи в максимална степен. Това е една от причините част от експонатите да се пазят под стъкло, пред много от тях има поставена лента или преграда, която да показва на посетителите, че не бива да се приближават твърде близо. Разпоредителите в залите също следят за това посетителите да не оставят отпечатъците си върху експонатите.
Много музеи, които са запознати с изкушението на публиката да докосва експонатите, имат направени специални интерактивни зони, в които има възможност за сетивно преживяване на съответната изложба. Подобен комплексен подход е много подходящ за детска публика и става все по-широко популярен.
Тишина или шум
Като правило в тези пространства се пази тишина и се уважава правото на всеки да се наслаждава на експозицията и да се концентрира без да бъде разсейван от говорене на висок глас или вдигане на друг вид шум. Поради това разговорите между посетители, които са заедно и искат да коментират видяното, следва да се правят с нисък тон, близък до шепот и да се избягва висок смях, свиркане или припяване. Вероятно се досещате, че музейните помещения поради огромните си пространства отразяват всеки звук особено силно и дори правят ехо. Всякакви варианти за тичане между залите, гонене и съпътстващо викане (обикновено от групи деца или младежи) е абсолютно немислимо. Важно уточнение, свързано отново с мобилните телефони – когато влезете в музея, изключете звука му, за да не пречите на другите посетители и на тяхното преживяване. Очевидно разговорите са напълно неприемливи, а в повечето случаи са и забранени.
Коментари
Сигурно сте попадали на посетители, които много държат да изразят своето мнение и то по начин, така че да бъдат чути ако не от служителите, то поне от други посетители в залата. Често репликите, които се чуват са от типа – „Това може да го нарисува и моето 5 годишно дете“, „Не мога да разбера как може тази цапаница да струва толкова много“ и други в този смисъл. Чудесно е да имате мнение, но не е необходимо да го правите достояние на всички присъстващи, а още по-малко да очаквате те да изразят съгласие с вас. Все пак, нека не забравяме, че въпросът с вкуса към изкуството е строго индивидуален!
С деца или без
Това е много сериозна дилема пред родителите, защото от една страна е много важно децата да бъдат възпитавани от малки да имат вкус към изкуството, а и да се държат подобаващо на подобни места, но от друга страна предизвикателството да ги удържите да не тичат, вдигат шум или посягат към експонатите ще ви подложи на огромно изпитание и може да ви развали удоволствието от преживяването. Струва ми се, че е добра идея да се подхожда постепенно към създаването на навици и формирането на вкус и като начало да се подбират пространства и експозиции, които са подходящи за деца и съответстват на техните вкусове, интереси и възраст.
Откриване на изложба
Присъствието на такъв тип събитие може да се характеризира подобно на коктейла, на който в рубриката Популярен етикет вече има посветен самостоятелен текст, който бих ви препоръчала. Все пак няколкото основни неща, които следва да съобразите са свързани с приемане и потвърждение на покана, отиване на време, поздравяване на автора и на собственика, уредника или куратора на съответната институция, подбор на правилно облекло за вечерно събитие, като тук можете да се спрете и на по-артистична и нестандартна визия, съответстваща на повода и пространството, разглеждане на експозицията, поздравяване на гостите, които познавате и евентуално да разширите кръга си от познанства с чаша пенливо вино в ръка.
Етикет в библиотека
Библиотеката е специфично споделено пространство, което има ясни правила за ползване, които гарантират едновременно ползата и удоволствието на всички, които я посещават. Много е важно да откроим факта, че библиотеката остава едно от малкото места в съвременното общество, в които цари тишина, спокойствие и дори усещане за отдалеченост от времето. Именно поради това е важно всеки посетител да уважава желанието и нуждата на останалите да бъдат оставени да се наслаждават на срещата си с книгите без да бъдат обезпокоявани и прекъсвани от външно въздействие. Повечето библиотеки имат свои писмени правила за посещение и ползване, но има и универсални, които важат за всяка подобна институция.
Тишина и концентрация
Като начало е важно да осъзнаете, че в библиотека са водят малко разговори и това се прави с тих глас, така че да не смущавате околните. Поради същата логика е добре да сложите мобилния си телефон на тих режим и да не водите разговори по него докато сте в библиотеката. Ако това е толкова неотложно, излезте навън и проведете разговора си. В библиотеката и особено в читалнята посетителите учат, занимават се с изследване или имат нужда от концентрация и откъсване от околния свят. Всеки шум и особено говор нарушават това, така че са неприемливи.
Обществено пространство
Наблягам отново на това, защото не бива да забравяме, че ресурсите, с които разполага дадена библиотека, следва да са достъпни за всички посетители. С други думи не монополизирайте компютърна или копирна техника само за изпълнение на вашите задачи, а се съобразявайте и с другите посетители и намерете начин да споделяте.
Библиотекари
Вниманието, времето и експертизата на библиотекарите трябва да бъде споделена между посетителите – те трябва да окажат помощ на всички. Не се опитвайте да ги монополизирате или да ги превръщате във ваши лични асистенти. Демонстрирайте към тях съответното уважение и следвайте указанията им. Все пак нека не забравяме, че според Хосе Ортега-и-Гасет новата мисия на библиотекаря е „преосмислянето на книгата като жизнена функция“.
Храна и напитки
Почти всяка библиотека има стриктни правила, забраняващи внасянето на хранителни продукти (изключение се прави за бутилка вода, от която ще имате нужда при по-дълъг престой). Ако все пак прецените, че ще ви е трудно да издържите няколко часа без да се подкрепите, то спрете избора си на нещо малко, с висок енергиен ефект и с опаковка, която не вдига шум при отваряне. В правилника за ползване на библиотеката на Дипломатическия институт това е формулирано по следния начин „Не се позволява пушене и консумиране на храни и напитки в библиотеката, както и ползването на мобилни телефони за разговори.“
Текстът е подготвен от Биляна Дечева-Гунчева (1972 – 2022), служител в Дипломатическия институт от неговото основаване, преподавател в курсовете по протокол, етикет и церемониал, както и съавтор на учебно помагало по „Протокол и етикет в контекста на Европейския съюз“.
